Самые худшие авиакомпании и аэропорты в 2019 году
Международная компания AirHelp специализируется на защите прав и оказании помощи авиапассажирам, которые пострадали от недобросовестных авиакомпаний. AirHelp ежегодно составляет рейтинг лучших аэропортов и авиакомпаний мира на основе различных критериев, среди которых: отзывы 40 тысяч пассажиров, пунктуальность, работа по заданному графику, скорость возмещения стоимости билета, обслуживание пассажиров, качество сервиса, наличие магазинов, ресторанов и кафе в аэропортах. Специалисты из AirHelp оценили 132 аэропорта мира и 72 авиакомпании. Всем участникам рейтинга выставлялся итоговый общий балл по 10-ти бальной шкале.
Худшие авиакомпании мира в 2019 году
При выставлении оценок авиакомпаниям эксперты учитывали множество параметров: качество сервиса, работа по заданному графику, задержка рейсов, скорость реакции на просьбу пассажира возместить стоимость авиабилета. Британская авиакомпания «Thomas Cook Airlines» признана самой худшей в мире. По 10-ти бальной шкале она получила 5,26 балла. Напомним, что самой лучшей авиакомпанией в 2019 году признана «Qatar Airways» (Катар), которая получила 8.23 балла.
| Место | Название авиакомпании | Общий балл по 10-ти бальной шкале |
|---|---|---|
| 1 | Thomas Cook Airlines, Великобритания | 5,26 |
| 2 | EasyJet, Великобритания | 5,29 |
| 3 | Kuwait Airways, Кувейт | 5,40 |
| 4 | Korean Air, Южная Корея | 5,49 |
| 5 | Ryanair, Ирландия | 5,60 |
| 6 | Norwegian, Норвегия | 5,67 |
| 7 | Laudamotion, Австрия | 5,69 |
| 8 | Transavia, Нидерланды | 5,84 |
| 9 | Aerolineas Argentinas, Аргентина | 5,97 |
| 10 | Adria Airways, Словения | 5,98 |
Худшие аэропорты мира в 2019 году
Португальский аэропорт «Lisbon Portela Airport» в Лиссабоне признан самым худшим. Он разместился на последнем 72-ом месте с оценкой 5.77 балла. Следом идёт кувейтский аэропорт Kuwait International Airport с оценкой 5.78 балла. Тройку аутсайдеров замыкает Eindhoven Airport, который расположен рядом с нидерландским городом Эйндховен. Лучшим аэропортом мира в 2019 признан международный аэропорт «Hamad International Airport», расположенный в столице Катара.
| Место | Название аэропорта | Общий балл по 10-ти бальной шкале |
|---|---|---|
| 1 | Lisbon Portela Airport, Лиссабон, Португалия | 5.77 |
| 2 | Kuwait International Airport, Кувейт | 5.78 |
| 3 | Eindhoven Airport, Эйндховен, Нидерланды | 5.92 |
| 4 | Henri Coandă International Airport, Будапешт, Румыния | 6.03 |
| 5 | Malta International Airport, Мальта | 6.05 |
| 6 | Manchester Airport, Манчестер, Великобритания | 6.26 |
| 7 | Paris Orly Airport, Париж, Франция | 6.37 |
| 8 | Porto Airport, Порто, Португалия | 6.46 |
| 9 | Billy Bishop Toronto City Airport, Торонто, Канада | 6.50 |
| 10 | London Gatwick Airport, Лондон, Великобритания | 6.62 |
